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管理人の紙コンサルこと、べぎやすです。
今回は、紙の切符は廃止できないのか？
システムトラブルの対応に必要というお話。
管理人は普段はPiTaPaなんですが。
たまに紙の切符を使う時がある。
最近だと入場券とか。
ちょっと前だと新幹線とか。
でも通勤をしていた頃は定期だし
10年くらい前からはPiTaPaですね。
この状況だと正直言って
紙の切符はいらないかなと。
しかしそれでも紙の切符は残っている。
なぜか？
管理人の目から見ると無駄に見えるんですが
紙の切符が廃止されるとどうなるのか？
ちょっと考えてみようかなと。
ということで。
この記事では紙の切符は廃止できないのか？
システムトラブルの対応に必要について
管理人が調べたことを
お伝えしたいと思います。
紙の切符を廃止したときの問題点
管理人が思うところなんですけど。
紙の切符を廃止するとシステム
トラブルのときに大変なことになる。
これが一番怖いですかね。
特に大規模な通信障害が起こったとき。
ICカードやスマホで改札を抜けられない。
電車は来ているのに乗車できない。
駅の中に人が渋滞する。
これは大変ですよね～
田舎の駅ならともかく
大都市だとひどいことに。
そういえば令和5年6月24日に
JR東日本でサーバートラブルの
影響でSuicaやえきねっとが
利用できなくなりました。
そのときも駅の中が人で
溢れかえっていましたね～
電車に乗れないので仕方なく
紙の切符を買って乗車したとか。
まあこういうことはほとんどないし
たまたま遭遇したら不運なんですが
それでもトラブルが起こったときの
アックアップとして紙の切符は重要。
紙のような実態のあるものより
データだけでやり取りしたほうが
どう考えても効率的なんですが
こういう不具合には対応できない。
本当に全部デジタルデータにすれば
メリットは大きいんですけどたまにでも
こういうトラブルがあるとやっぱり
紙の切符も必要か、となりますよね～
紙の切符は廃止できないのか？使い勝手が悪くなる？
紙の切符が廃止できない理由ですが。
管理人的にはシステムトラブルへの
対応ができないと困ると言う感じ。
ところで。
紙の切符でなければ使い勝手が悪いとか
スマホやICカードでは慣れないとか
そういう慣れの問題は
あるんでしょうか？
まず、通勤に使うとかしょっちゅう
出張に出ている人は問題ないですよね。
問題はたまにしか電車に乗らない人。
管理人の母親なんか年に
数回しか電車に乗りません。
PiTaPaがほしいとかいいますけど
ほとんど持っている意味がない。
まあ母親は高齢者なので紙の切符を
買うのもよく分かっていないですが。
これがスマホやカードになると
ますます分からなくなるのでは？
紙の切符が廃止されてデジタル化。
社会インフラとしては効率が良くなって
便利なのは間違いないと思います。
しかし取り残される人もいる。
こういう人をどうするのか？
それに。
ICカードを持つにしてもスマホで
決済するにしても銀行口座が必要。
銀行口座を持っていない人や
クレジットカードが作れない人。
そういう人だって電車は利用する。
そのときに紙の切符がなかったら
交通機関に乗ることが出来ない。
そう思うと。
紙の切符の廃止は弱者切り捨てでは？
ちょとと大げさな気もしますが
こういう面も考えておきたい。
たかが紙の切符ですがなくなると
困る人もいるということですね～
管理人のまとめ
今回は紙の切符は廃止できないのか？
システムトラブルの対応に必要
というお話でした。
今の時代だと紙の切符は時代遅れ。
ICカードやスマホ決済で対応できて
その方が便利なんですよね。
しかしそれでも通信障害などの
システムトラブルがあると話は別。
やっぱり紙の切符がないと困ることがある。
それ以外だと。
カードやスマホに慣れていない人もいる。
もうちょっと言うと銀行口座がないとか
クレジットカードがない人はどうするのか？
紙の切符が廃止されるということは
そういう弱者を切り捨てることでは？
そうなるとかなり問題ですよね～
デジタル化というのはどんなものも
こういう問題が含まれている気が。
紙の切符は効率が悪いんですが
まだ必要としている人もいる。
廃止してしまうのはなかなか
難しいお話だと思います。
管理人的にはうまく併用して
トラブルなく運用してほしい。
そんなふうに思いますね～
この記事が、紙の切符の廃止の
参考になればと思います。
紙の切符、うまく生き残ってほしいですね！
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